Preguntas Frecuentes Convenio de Beneficios “Grandes personas Ahumada”
 
¿Qué es el Convenio “Grandes personas Ahumada”?

El Convenio Grandes personas es el programa de beneficios para clientes de Farmacias Ahumada, que entrega descuentos, y ofertas personalizadas a sus beneficiarios de acuerdo a sus preferencias de compra.

¿Cuáles son los beneficios a los que puedo acceder?

 
Los beneficios del Convenio Grandes Personas son:
  • 12% de descuento todos los días en medicamentos*
  • Ofertas personalizadas.
Los beneficios descritos en esta sección permanecerán vigentes hasta el 31 de diciembre de 2018, renovándose en forma mensualmente.  Cualquier modificación a estos beneficios serán informados a través de esta página con un aviso de 15 días a su entrada en vigencia.  Estos beneficios constituyen todos los beneficios disponibles bajo el convenio Grandes Personas (Anexo de Beneficios 2018)*Para leer en detalle los beneficios y restricciones ver bases legales en: www.grandespersonasahumada.cl 

¿Qué son las ofertas personalizadas?
Las ofertas personalizadas son ofertas solo para ti, dependiendo de tu comportamiento de compra.

¿Cómo puedo acceder a mis ofertas personalizadas?
Solo tienes que bajar la aplicación “Grandes personas Ahumada” o usar tu cuenta en línea
www.grandespersonasahumada.cl

¿Quiénes pueden ser parte del club “Grandes personas Ahumada”?
Todas las personas que cumplan con los siguientes requisitos:
  • Ser persona natural,
  • Ser mayor de 18 años de edad,
  • Ser residente en Chile
  • Que tenga número identificatorio único (RUN).
¿Cómo ser parte del Convenio “Grandes personas Ahumada”?
  • Ingresa a www.grandespersonasahumada.cl
  • Haz click en la opción “Crear cuenta".
  • Ingresa tus datos en el formulario.
  • Recibirás un correo electrónico para confirmar tu inscripción.
  • ¡Felicitaciones! Desde ahora ya podrás disfrutar del Convenio de Beneficios de Grandes personas Ahumada
 
¿Puedo inscribirme en Farmacias Ahumada?
Puedes inscribirte en cualquier Farmacia Ahumada del país.
El vendedor solicitará tus datos al momento de la compra y luego puedes completar tu inscripción en
www.grandespersonasahumada.cl ó en la aplicación móvil “Grandes personas Ahumada”

¿Cómo puedo descargar la APP?
Ingresa a Play Store desde Android o App Store desde iOS y busca la aplicación “Grandes personas Ahumada”, descárgala, inscríbete y ya puedes ser parte del Convenio de beneficios de Farmacias Ahumada

¿Cómo funciona la APP?
En la APP podrás conocer tus ofertas, editar tus datos personales, conocer el local más cercano de acuerdo a tu punto de ubicación, buscar medicamentos y mucho más!. 

¿Cómo puedo acceder a mis beneficios?
Solo debes entregar tu RUN al momento de iniciar la venta en cualquier Farmacias Ahumada y podrás disfrutar de exclusivos beneficios y descuentos.


¿Cuáles son las restricciones del Convenio “Grandes personas Ahumada”?
Se excluyen del Convenio de beneficios, los siguientes productos:
  • Medicamentos Oncológicos
  • Productos Inmunológicos
  • Servicios de recarga telefónica y de recaudación
  • Productos que se expenden contra pedido
  • Medicina reproductiva
  • Productos hematológicos como: Eritropoyetina, Factor estimulante de colonias, Antihemofílicos, Enzimas Trombolíticas
  • Tirotropina Alfa (utilizado en la detección de restos tiroideos en pacientes tiroidectomizados)
  • Ribavirina (utilizado en Hepatitic C)
  • Hormona del Crecimiento e Inhibidores de la hormona del crecimiento 4g g
  • Agentes contra citomegalovirus
  • Agentes contra virus de la hepatitis
  • Antagonistas Glutamato (indicado para prolongar la vida hasta la ventilación mecánica en el tratamiento de pacientes con Esclerosis Lateral Amiotrofica)
  • Dornaza alfa (utilizado en fibrosis quística)
  • Beractant (utilizado en el síndrome de distress respiratorio)
  • Antiretrovirales
  • Cinacalcet (utilizado en la Reducción de la hipercalcemia en pacientes con: Carcinoma de paratiroides. - Hiperparatiroidismo)
  • Deferoxamina (agente quelante)
  • Deferasiprox (utilizado para el tratamiento de la sobrecarga crónica de hierro debida a transfusiones sanguíneas)
  • Fampridina (utilizado en esclerosis múltiple)
  • Medicamentos Veterinarios
  • Vacunas y Medicamentos asociados a patologías catastróficas o de alto costo.
¿Cómo proceder ante una solicitud o reclamo?
Para conocer toda la información relativa a una solicitud o reclamo, puedes hacer
click aquí o ingresa a tu APP y haz click en “Servicio al Cliente” 

¿Qué puedo hacer si olvidé la contraseña?
Sólo tienes que entrar a la aplicación y hacer click en “¿Olvidaste tu contraseña? Y te llegará un link a tu correo electrónico con los pasos a seguir. 

¿Cómo actualizo mis datos?
Puedes actualizar tus datos por la página web ó en la App en la sección "Mis datos". También puedes acceder al Call Center: 800 22 60 60

¿Qué puedo hacer si me cuenta está bloqueada?
Si tu cuenta se encuentra bloqueada solo tienes que llamar al Call Center:  800 22 60 60

¿Cómo puedo cancelar / cerrar mi cuenta?
Si quieres cancelar / cerrar tu cuenta solo tienes que llamar al Call Center:  800 22 60 60

¿Cuáles son los términos y condiciones del Convenio?
Visita la página
www.grandespersonasahumada.cl y en la parte inferior podrás acceder a los términos y condiciones del Convenio o simplemente pincha acá.


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